我想在佛山东方广场吉之岛购买吉之岛的购物卡，想问下你们的购物卡有多大面值的？在全佛山地区（像南海保利水城店，顺德吉之岛永旺购物中心店）都通用吗？谢谢~~

管理员回复:尊敬的崔先生：您好！购物卡面值有100、200、500元，在广州、珠海、东莞、中山、佛山的JUSCO内使用（不含深圳及顺德地区）。感谢您的留言，谢谢！

是这样的，上周日到吉之岛购物，买了袋洁霸洗衣粉，上面有说满25元便可送两个衣架，当时也问了到哪去领，销售人说道服务台，但走时却忘记了。请问本周末再去时还可以领取吗？

管理员回复:尊敬的刘小姐：您好！由于赠品数量有限，请致电东莞店服务台咨询：0769--22607505，谢谢！

你好，我是珠海吉之岛的忠实顾客，今天上午在四楼买了一个HPP710运动水壶500ML，是拿来送给一位同学，在买单后，收银员小姐在水壶上非常显眼的地方贴上了一段紫色的标签，证明是付过钱的，我很满意的回家了，下午我要把水壶送给同学了，便要把紫色的标签撕下来，结果，紫色标签就像502万能胶一样牢牢的贴在上面，花了很大功夫撕下来，结果水壶面留下了胶贴的印子，用水洗，用布擦，越搞越大个灰印子，我想除了天那水才能去掉那个胶贴印了，没办法，只能在给那个同学解释是标签印，不是旧水壶。事后，我觉得不太好意思。 这个水壶，虽然很少钱，但出现这样的结果我觉得还是要表达式，吉之岛一向以贴心仔细的服务为大家，所以提出小小的建议，如果是类似这种商品，紫色标签一定要贴在妥善的位置，不会影响到商品。收银员小姐她们的服务很好。只是小细节要注意一下。

管理员回复:尊敬的张小姐：您好！非常感谢您对JUSCO的支持和信赖。我们已将这种情况传达至收银组，要求收银员在贴胶纸的技巧上注意一下，不要影响到商品的外观。感谢您提出的宝贵建议，欢迎再次光临JUSCO，谢谢！

本月21号我与太太在中山市吉之岛2楼逛街，太太在买单时突然晕倒，脸色很苍白，真的吓到我了，我就急忙的叫商场的工作人员帮忙帮我帮太太扶起，这时商场来的几位主管有倒水的，帮忙联络了，其间还有位老太太还拿出药物等给太太擦，真的很感动，谢谢你们！特别是那些最可爱的一线员工！

管理员回复:尊敬的杨先生：您好！为顾客解决问题、提供帮助，是我们的基本职责。非常感谢您的表扬，欢迎再次光临JUSCO。谢谢！

我申请了一张永旺卡，但尚未激活，是否不需要收取年费？我如何取消此卡？

管理员回复:尊敬的卢小姐：您好！关于永旺卡事项，您可致电020--85592838咨询。谢谢！

我是一个经常到吉之岛太阳城店购物的顾客，但是排队购物越来越久，今天来到吉之岛未来街市购物，那些收银员收钱慢得不得了，而且才开7台收银机，居然星期天才开这么点收银机，其他不知道空着干什么。

管理员回复:尊敬的梁小姐：您好！为您购物带来的不便，深表歉意。当天太阳店已根据卖场的客流情况，即时作出机位调整，收银组别已意识到排队现象增多，收款速度较慢问题，已开展对所有收银员加快收款速度的训练。感谢您提出的留言，欢迎再次光临JUSCO。

在东莞莞城吉之岛购物后在服务台要求领取免费停车票，服务员告知需拿购物票，在票上盖章后方能领取，正准备转身去把购买的物品和购物票拿过来的时候，身边两位顾客先后推了小车过来，马上就领到了停车票。服务员解释只要拿现场购买的商品就可以拿到停车票。当时本人无拿购物小票和商品过去，所以不给停车票，这点是可以理解的。但是，既然对顾客解释了必须要在小票上盖章方能领取，为何其他人只推了小车过来就可以领取，而无需经过验证小票？是否随便拿车东西或者拿以前购买的商品袋子过去，就可以拿到小票？服务员说不可能有人会如此无聊作出如此行为，这点本人也同意。但是，既然，对其他顾客作出了这种要求，是否应该一视同仁？是否应该统一标准？是否应该给顾客解释清楚？

管理员回复:尊敬的陈先生：您好！给您带来购物上的不愉快，深表歉意。经了解，停车票是要凭白色电脑小票和商品前往服务台领取的。那天接待您的是位新员工，在接待顾客方面的工作做得不足，我们会加强新员工接待顾客的技巧，务求为顾客提供优质便捷的服务。感谢您提出的宝贵意见，欢迎再次光临JUSCO，谢谢！

我是7月下旬在深圳福田区新洲店申办永旺卡，在服务台经查询8月2号卡已从广州寄出，到今天为止已15天，我还没收到信件，我每天至少不同时段看4次信箱。请问我的卡是不是收不到了？我现在要如何来处理？如果是收不到了，请求贵司销毁此卡以及我的个人信息。谢谢。

管理员回复:尊敬的Garry：您好！该店是由永旺华南商业有限公司管理，其公司的网址是：www.aeonsc.com.cn。您可以在该网站上咨询相关信息。感谢您的留言，谢谢！

我是一名顺德吉之岛的一名小顾客，8月14日11点30分左右把摩托车停在国美电器旁贵公司的停车场进入商场，几分钟后从商场出来发现我的摩托车被抬到马路的另一边，安全头盔丢在地上。我第一感觉是不是小偷干的好事？而门口旁一个凶神恶杀的商店保安在那站着，应当小偷没这胆动我的车。后来去问旁边的人，竟然是那位凶神恶杀的保安干的好事。在这文明社会这大型的商场居然有这恶棍那样对待顾客的财物。如果不准停车为何不警示。气愤！！！！！！

管理员回复:尊敬的仁先生：您好！该店是由永旺华南商业有限公司管理，其公司的网址是：www.aeonsc.com.cn。给您带来的不愉快经历，深表歉意。感谢您的留言，谢谢！

您好！请问在吉之岛租铺位是和分店联系还是和总店深圳联系，广州总店联系？如和总店联系，请告诉联系方式，谢谢

管理员回复:尊敬的孔先生：您好！关于在吉之岛租铺位的信息请和总店联系，电话：020--83738880转636，梁先生。感谢您的留言！